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新技术、新生态

2021-11-25 17:24:14

韩圣海

一场前所未有的技术革命正在发生,随着电商、大数据、移动互联、云计算等新技术的加速运用,原有的规则、流程、资源配置方式、经济环境,连同日常生活和工作方式都发生了重大变化。

一直以来,传统金融机构就是技术进步的使用者和受益者。作为信息密集型行业,技术的每次革新都会改变金融业。这一次也不例外,信息技术和金融业的结合重新定义了金融业的服务边界,从资产端到负债端,从职能端到客户端……传统金融机构都切身感受到技术元素带来的变化和挑战。因为除了技术本身,金融业的商业模式和思维方式也正在被重塑。

11月28日,由《陆家嘴(600663,股吧)》杂志承办的2015陆家嘴金融创新全球峰会在上海举行,峰会的主题是“新技术、新生态”,各类金融机构在峰会一起讨论新技术推动下的金融新生态。会上,当被问及和传统金融机构有什么区别时,众多互联网金融从业者不约而同地提到,“和传统金融机构相比拼图,我们对客户需求的反应时间更快,效率更高。我们给到客户的资金价格也许比银行更高,但这个价格其实已经充分反映了成本、服务、时间和体验等因素……”

答案看似简单,却折射了互联网金融公司和传统金融机构思维的差别。某种意义上,对客户需求的反馈速度也暴露了传统金融机构决策制度的短板。传统金融机构的“反馈—决策”机制中,信息自下而上传达区块链,决策自上而下,层级多,反应慢。一旦当竞争对手增多且外部环境加速变化时,缺陷显而易见。

和两年前的“互联网金融元年”相比,互联网金融机构已经不能称为“门口的野蛮人”,更多人也开始用“新金融”来统称互联网金融和新兴金融机构。新金融和传统金融也不是简单的非此即彼的关系, 除了相互竞争之外,你也可以清晰地看到新金融正在和传统金融机构互相融合,相互合作,取长补短,共同打造面向未来的金融新生态。

正在构筑的金融生态圈包括各类金融机构、用户、作为入口的场景、监管者以及广义的商业生态圈。确定无疑的是,新生态的优胜者一定是那些能够更好解决资源配置和服务实体经济的机构,一定是那些从人的基本需求出发,发现并创造金融需求,风控完善,持久为客户创造价值的机构。

当然,新金融生态的构建过程肯定也会存在诸如某些新兴金融机构“野蛮生长”或“跑路”的问题。但不管怎样,金融和其他的服务和产品一样,它由市场驱动同时为市场服务,并通过“试错”迭代创新,给行业带来进步,给用户带来优化的体验和服务。

套用2010年诺贝尔文学奖得主、秘鲁作家马里奥·巴尔加斯·略萨的名言,我们相信,市场讲的故事远比小说家精彩。

(李治华 HN026)
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